Chuyên gia giám sát đơn hàng

Full time @VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN AMERICAN TEC COMPANY LIMITED TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH trong Cơ khí/Kĩ thuật ứng dụng , trong Điện/Điện tử/Điện lạnh Chia sẻ việc đến 1 email
  • Chia sẻ:

Yêu Cầu Công Việc

  • Cấp bậc Giám sát
  • Số lượng cần tuyển 1
  • Kinh nghiệm 3 Năm+
  • Giới tính Nam
  • Trình độ chuyên môn Đại học

Mô tả công việc

Mô tả vị trí công việc:

  • Chịu trách nhiệm giám sát và theo dõi các đơn hàng được ký kết giữa Công ty mẹ và đối tác tại Việt Nam như như Samsung, Hansol, … được xúc tiến thương mại bởi Văn phòng đại diện tại Việt Nam;
  • Giám sát đơn hàng từ khi hàng hóa cập cảng, vận chuyển, kiểm tra kỹ thuật, cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho thiết bị, linh kiện điện tử;
  • Quản lý các báo cáo kỹ thuật và báo cáo, liên lạc với nhà cung cấp để giải quyết các vấn đề liên quan phát sinh;
  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật ứng dụng sản phẩm là thiết bị, linh kiện điện tử cho khách hàng, các đơn vị bán hàng và dịch vụ kỹ thuật mà Công ty mẹ chỉ định; Hiểu đầy đủ về các nhu cầu ứng dụng kỹ thuật của khách hàng, cả khách hàng hiện tại và khách hàng đang phát triển, xác định áp dụng phù hợp các sản phẩm và giải pháp của American Tec để thỏa mãn những nhu cầu đó.
  • Chịu trách nhiệm hỗ trợ ứng dụng và kỹ thuật liên quan như: Cung cấp hỗ trợ cả trước và sau khi bán hàng, chẳng hạn như cài đặt, bảo trì, xử lý sự cố và sửa chữa và thực hiện điều phối thích hợp tất cả các vấn đề với nhóm sản phẩm và bộ phận bán hàng để đảm bảo sự hiểu biết chính xác, chi tiết và giải quyết kịp thời những mong đợi của khách hàng và các yêu cầu liên tục.
  • Đánh giá các ứng dụng mới tiềm năng, thu thập tất cả thông tin và thông số kỹ thuật liên quan từ khách hàng tiềm năng, xác định các đề xuất, ước tính công việc cần thiết để đạt được kết quả và xác định tính khả thi của việc áp dụng giải pháp đó.
  • Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng về các vấn đề còn tồn tại của sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc đào tạo cho khách hàng về sản phẩm;
  • Chịu trách nhiệm bám sát các cải tiến sản phẩm, hiểu chi tiết kỹ thuật sản phẩm mới để hỗ trợ truyền đạt thông tin cho các bộ phận xúc tiến thương mại.
  • Thường xuyên trao đổi với Trưởng Văn phòng đại diện và cấp lãnh đạo Công ty mẹ, báo cáo kết quả giám sát đơn hàng theo hàng tháng/quý/năm, kiến nghị các giải pháp cho các vấn đề của sản phẩm, giúp cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường;
  • Thường xuyên công tác tại nhiều quốc gia khác nhau để thay mặt Công ty mẹ trong việc đàm phán, làm việc với các đối tác mới tại thị trường nước ngoài, đặc biệt là các quốc gia Châu Á, Châu Âu.

Yêu cầu về kinh nghiệm thực hiện công việc:

  • Có bằng đại học trở lên hoặc tương đương chuyên ngành khoa học kỹ thuật công nghiệp, chuyên ngành công nghệ điện tử; hoặc có bằng đại học kỹ thuật, chuyên ngành công nghệ kỹ thuật kiểm soát thiết bị đo;
  • Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm tại vị trí Giám sát kiểm soát thiết bị hoặc vị trí Kỹ sư quy trình hoặc vị trí Kỹ thuật viên hoặc vị trí tương đương trở lên trong việc kiểm soát thiết bị, giám sát, làm việc trong lĩnh vực sản xuất thiết bị, linh kiện điện tử và dịch vụ kỹ thuật tại nước ngoài;
  • Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh và am hiểu tiếng Anh chuyên ngành kỹ thuật; Có khả năng làm việc với khách hàng, công ty mẹ, các nhà cung cấp quốc tế bằng tiếng Anh chuyên ngành.
  • Kỹ năng hiểu và diễn giải các thông số kỹ thuật; Khả năng tự tin và giao tiếp với khách hàng, khả năng phân tích; Tâm trí hướng đến khách hàng; Kỹ năng xử lý sự cố; Kỹ năng sắp xếp công việc; Thường xuyên phải có thể đi đến các địa điểm khách hàng.
    Có khả năng chịu được áp lực cao và sẵn sàng đi công tác trong và ngoài nước, kết nối với các bộ phận cấp trên trực tiếp và đối tác bất kỳ lúc nào.
Đăng tin tuyển dụng và lọc hồ sơ miễn phí tại worklink

Các công việc khác bạn có thể thích