Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Full time @ trong Chăm sóc khách hàng Chia sẻ việc đến 1 email
  • Chia sẻ:

Yêu Cầu Công Việc

  • Cấp bậc Nhân viên
  • Số lượng cần tuyển 1
  • Kinh nghiệm Dưới 1 Năm
  • Giới tính NamNữ
  • Trình độ chuyên môn Trung cấp

Mô tả công việc

1. GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty Golden Kidz (GnK) được hình thành và phát triển từ năm 2014. Hiện nay, chúng tôi đang mở văn phòng đại diện tại TPHCM. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình và đã nhanh chóng khẳng định vị thế của Công ty trên thị trường. GnK đang hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm – dịch vụ chất lượng cao liên quan đến ngành CNTT và chúng tôi luôn nỗ lực hết hình để đáp ứng các yêu cầu khắt khe của từng khách hàng.

2. YÊU CẦU:

  • Có thể đi công tác.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng.ư
  • Có trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc.
  • Xử lý tình huống nhanh.

3. PHÚC LỢI:

  • Được đào tạo chuyên môn bài bản.
  • Lương thưởng theo năng lực. Duyệt xét tăng lương 02 đợt/năm.
  • Hỗ trợ chi phí đi lại, ăn uống, nhà ở.
  • Hỗ trợ BHYT, chế độ nghỉ ngơi theo quy định Công ty.
  • Chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác: du lịch nước ngoài hàng năm, có các hoạt động nhân viên chung như Teambuilding, phòng Gym, Bóng đá, cầu lông,…

4. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Giải quyết phản ánh, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm – dịch vụ khéo léo và đúng quy định Công ty.
  • Hỗ trợ hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng mới.
  • Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ thường xuyên.
  • Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng cho bộ phận liên quan khi cần thiết.
  • Thực hiện báo cáo theo định kỳ: tình hình bán hàng, thị trường, kết quả các chiến dịch khuyến mãi,…
  • Phối hợp làm việc theo team nhóm hoặc các bộ phận khác để hoàn thành các chiến lược kinh doanh của Công ty theo từng thời điểm.
Đăng tin tuyển dụng và lọc hồ sơ miễn phí tại worklink

Các công việc khác bạn có thể thích