Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

Full time @Công ty Phần mềm SoftOne trong Chăm sóc khách hàng
  • Hồ Chí Minh, 456 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 25, quận Bình Thạnh, TPHCM VN Xem bản đồ
  • Hạn Ứng Tuyển : 24/11/2022
  • Lương: 5,000,000 ₫ - 50,000,000 ₫ / Tháng
  • 0 Ứng tuyển(s)
  • Lượt xem(s) 48
Chia sẻ việc đến 1 email
  • Chia sẻ:

Yêu Cầu Công Việc

  • Cấp bậc Nhân viên
  • Số lượng cần tuyển 10
  • Kinh nghiệm 2 Năm+
  • Giới tính NamNữ
  • Trình độ chuyên môn Cao đẳng

Mô tả công việc

– Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm

– Hỗ trợ khách hàng qua ticket online

– Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài

– Bảo dưỡng tận nơi của khách hàng theo lịch & qui trình Hỗ trợ xây dựng/cập nhật FAQs

– Hỗ trợ đào tạo cho thành viên khác khi được yêu cầu

– Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng mình đang phụ tráchBáo cáo công việc theo yêu cầu

– Thực hiện công việc của thành viên trong phòng

– Lên kế hoạch công việc của bản thân

– Báo cáo công việc định kỳ theo tiêu chuẩn

– Tham gia các cuộc họp nội bộHỗ trợ đồng nghiệp khi cần

– Chủ động cải tiến để tăng hiệu suất và làm hài lòng khách hàng

– Nhận phân công công việc từ cấp trên

– Nhận phân công từ cấp trên cho hoạt động phản ứng nhanh (nếu có)

– Chủ động học tập & phát triển bản thân

Các công việc khác bạn có thể thích