Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng
Full time @Công ty Phần mềm SoftOne trong Chăm sóc khách hàng Lưu hồ sơ Chia sẻ việc đến 1 emailYêu Cầu Công Việc
-
Cấp bậc Nhân viên
-
Số lượng cần tuyển 10
-
Kinh nghiệm 2 Năm+
-
Giới tính NamNữ
-
Trình độ chuyên môn Cao đẳng
Mô tả công việc
– Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm
– Hỗ trợ khách hàng qua ticket online
– Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
– Bảo dưỡng tận nơi của khách hàng theo lịch & qui trình Hỗ trợ xây dựng/cập nhật FAQs
– Hỗ trợ đào tạo cho thành viên khác khi được yêu cầu
– Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng mình đang phụ tráchBáo cáo công việc theo yêu cầu
– Thực hiện công việc của thành viên trong phòng
– Lên kế hoạch công việc của bản thân
– Báo cáo công việc định kỳ theo tiêu chuẩn
– Tham gia các cuộc họp nội bộHỗ trợ đồng nghiệp khi cần
– Chủ động cải tiến để tăng hiệu suất và làm hài lòng khách hàng
– Nhận phân công công việc từ cấp trên
– Nhận phân công từ cấp trên cho hoạt động phản ứng nhanh (nếu có)
– Chủ động học tập & phát triển bản thân
Các công việc khác bạn có thể thích
-
Tuyển dụng nhân viên tư vấn bảo hiểm Generali làm việc tại Hà Đông
- @ Công ty TNHH Phát triển Thương mại Đông đô
- Hà Nội, số 9 Dương lâm, Văn quán, Hà Đông, Hà nội