Chúng ta đang sống trong thời đại phát triển, khi mà công nghệ số đã thay đổi cuộc sống và nhận thức con người, chúng ta ngày càng đòi hỏi hơn về quyền lợi cũng như lợi ích và nhu cầu sống… Về mặt nhân sự, liệu những biến đổi này đang và sẽ tác động ra sao?
“ Chuyên viên làm công tác nhân sự đang ở vào một giai đoạn đặc biệt trong việc định hình cách mà tổ chức hoạt động” là nhận định của Lynda Gratton – Giáo sư Trường Kinh doanh London đã nêu trong bài phát biểu tại một hội thảo ở Úc vừa qua, bà Gratton đã “nhắc” giới làm nhân sự cần chú ý đến 4 xu hướng mới, sẽ “tác động sâu xa lên thế giới của chúng ta”
Thời đại công nghệ và bài toán lao động
Xu hướng đầu tiên nhận thấy rõ nhất là sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ hiện đại, đang khiến cuộc sống của con người thay đổi một cách chóng mặt. Đúng vậy, có quá nhiều cơ hội mang lại cho con người, bên cạnh đó là những thách thức cần phải kể đến… Chính là việc làm
Với bộ não thông minh của con người, họ đang áp dụng vào việc tạo ra những con robot máy móc bằng trí tuệ nhân tạo. Lấy ví dụ, các nhà kho của Amazon nay đã dùng robot thay cho con người trong sắp xếp hàng hóa trong kho
Robot bay giao hàng của Amazon. Nguồn ảnh: Internet
Đồng nghĩa là việc làm ngành lao động đang bị đe dọa bởi sự tự động hóa áp dụng trong máy móc đang và sẽ phát triển rộng rãi hơn nữa. Nghiên cứu cho thấy có đến 40% công việc sẽ mất vào tay của trí tuệ nhân tạo và robot trong tương lai. Điều này nhắn nhủ giới làm nhân sự 2 vấn đề
Thứ nhất là các công việc trong tương lai không bị mất đi sẽ là những công việc thuộc phạm vi quản lý, chuyên môn và kỹ thuật; và sẽ xuất hiện thêm những công việc mới nhờ vào áp dụng trí tuệ nhân tạo
Gratton nhấn mạnh: “Một trong những câu hỏi bạn cần hỏi là: Cái gì sẽ ngày càng tác động đến lực lượng lao động có kỹ năng của chúng ta đây?”
Thứ hai, giới làm nhân sự sẽ đối mặt với việc thừa con người vốn sở hữu những kỹ năng lâu nay vẫn hữu dụng, nhưng giờ thì không cần đến nữa, và điều phải xảy ra tiếp theo là phải tái trang bị những kỹ năng mới cho lực lượng lao động ấy
Gratton cũng cho là mọi người phải có câu trả lời cho vấn đề ai sẽ “gánh” việc tái trang bị những kỹ năng mới cho người lao động. Câu trả lời là chính giới làm nhân sự, hoặc là người sử dụng lao động. Nói gì thì nói, ý tưởng “Học một lần dùng cả đời” đã thuộc về lịch sử rồi
Con người ngày càng sống thọ hơn
Tuổi thọ trung bình của người dân trên toàn cầu đang gia tăng đáng kể, chính xu hướng này làm tác động đến công việc con người trong tương lai, khi mà các thế hệ về sau càng thọ hơn, làm cho thời gian “đóng góp” kéo dài hơn
Bà Gratton đã nêu một ví dụ bằng số, minh họa cho việc này: Ông A, sinh năm 1945, chỉ phải tiết kiệm 4% lương để có lương lúc về hưu là “dễ chịu”. Đến thế hệ của ông B, sinh năm 1971, cần tiết kiệm đến 17% để có được lương lúc về hưu xem ra hợp lý, hoặc ông phải làm việc kéo dài đến giữa những năm tuổi 70. Còn anh C, sinh năm 1998, cần đến 25% tiết kiệm tiền lương để có tiền lương về hưu “coi được”, hoặc phải làm việc đến giữa những năm 80 tuổi của mình. Do vậy cấu trúc lại công việc bây giờ là một việc cần làm
Việc làm con người đang được nhìn nhận lại
Xu hướng thứ ba là ngày càng có nhiều người bắt đầu đặt câu hỏi: Vì sao tôi phải đi làm? Tôi đi làm vì cái gì? Rõ ràng, động lực làm việc của con người đang được xem lại. Các hiện tượng mới trong xã hội, sự thay đổi về cấu trúc gia đình… đang tác động đến việc hình thành các công việc trong tương lai
Nhu cầu lợi ích về cuộc sống
Cuối cùng, xu hướng thứ tư liên quan trực tiếp đến người làm nhân sự. Họ đang quay lại với một trong những vai trò chính của mình là thiết kế các công việc mới cho tương lai, nhưng với nhãn quan mới, xem nhân viên trong một tổ chức là các bậc làm cha làm mẹ, là người chủ của một tổ ấm trong xã hội. Dù nhân viên đó là nam hay nữ thì khi họ đi làm, họ vẫn có trách nhiệm về con cái của họ
4 xu hướng này đang rõ dần, nên người làm nhân sự phải xem lại việc trang bị cho mình những kỹ năng mới để đáp ứng các xu hướng này một khi chúng xuất hiện trong môi trường họ đang phụ trách…
