• Setup, giám sát, và xử lý sự cố cho hệ thống mạng LAN/WAN và các thiết bị mạng (switch, router, firewall…) và các network service(Cisco ASA, fortigate, Draytek…….
• Setup, giám sát, và xử lý sự cố cho các hệ thống server và workstation chạy hệ điều hành Windows và Linux, Mac book…
• Bảo đảm việc kết nối giữa các server thông suốt.
• Thường xuyên giám sát và nâng cao tính bảo mật của hệ thống thiết bị mạng và web server. 
• Phụ trách sao lưu dữ liệu và phục hồi dữ liệu khi cần.
• Giám sát, xử lý sự cố bước đầu cho hệ thống tổng đài điện thoại.
• Tự động hoá việc cập nhật các bản nâng cấp bảo mật và sửa lỗi phần mềm cho các thiết bị IT.
• Thử nghiệm các công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu suất của các hệ thống hỗ trợ nghiệp vụ của công ty
• Hỗ trợ quản lý các tài sản IT.
• Hổ trợ setup văn phòng: kéo dây mạng, thoại, đấu nối nguồn điện, camera….

Và các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đọa của ban lãnh đạo