Nhân Viên Điều Hành Tour Outbound

Full time @CÔNG TY CỔ PHẨN DU LỊCH GOLF QUỐC TẾ VIỆT NAM trong Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn
  • 20 Võ Chí Công, Cầu Giấy
  • Hạn Ứng Tuyển : 21/08/2024
  • Lương: Thỏa thuận
  • 0 Ứng tuyển
  • Lượt xem(s) 62
Chia sẻ việc đến 1 email

Yêu Cầu Công Việc

  • Mã Việc Làm 146203
  • Cấp bậc Nhân viên
  • Số lượng cần tuyển 1
  • Kinh nghiệm 2 Năm+
  • Giới tính Nam & Nữ
  • Học Vấn Đại học

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

  • Xây dựng Database nhà cung cấp, thường xuyên cập nhật chính sách của các đối tác, đánh giá chất lượng nhà cung cấp và mở rộng hệ thống NCC
  • Đàm phán với nhà cung cấp về sản phẩm dịch vụ của đối tác để được giá cả tốt nhất với chất lượng uy tín đảm bảo thương hiệu của công ty
  • Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, quản trị rủi ro, giải quyết sự cố liên quan đến chương trình tour của khách
  • Hỗ trợ tìm hiểu về các sản phẩm mới, tư vấn cho bộ phận Phát triển Sản phẩm để xây dựng các chương trình tour
  • Lưu trữ và quản lý thông tin, dữ liệu có hệ thống
  • Là đầu mối tiếp nhận chính về tour với bộ phận Sales và khách hàng
  • Chịu trách nhiệm kiểm soát chi phí thực tế theo dự toán tour thuộc phạm vi phụ trách và hoàn tất quyết toán theo thời gian quy định
  • Tiếp nhận hồ sơ khách hàng, kiểm tra và thực hiện việc nộp hồ sơ visa cho khách hàng
  • Lên kế hoạch và trực tiếp thực hiện và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất khâu chuẩn bị cho các đoàn như: lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, đặt dịch vụ, HDV….theo dõi lịch khởi hành chính xác để tiến hành chuyến đi theo kế hoạch đã định sẵn
  • Chịu trách nhiệm bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV hoặc đối tác
  • Phối hợp với đối tác, hướng dẫn viên và các bộ phận khác để điều chỉnh hoặc xử lý các tình huống phát sinh trong chương trình
  • Báo cáo, xử lý và phản hồi tất cả các phát sinh và báo cáo Tour từ HDV và đối tác
  • Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận hoặc phòng ban khác để thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.
  • Hoàn thành các báo cáo theo yêu cầu

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Đại học hoặc cao đẳng các ngành du lịch lữ hành là một lợi thế
  • Có ít nhất từ 2 năm đến 3 năm kinh nghiệm làm điều hành tour outbound
  • Am hiểu về tuyến điểm và đối tác theo tuyến (Châu Á hoặc đường dài)
  • Có mối quan hệ tốt và thường xuyên với các công ty lữ hành Quốc tế.
  • Có khả năng xây dựng chương trình và tính giá tour.
  • Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
  • Có khả năng nhận diện, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt
  • Chịu được áp lực công việc theo deadline và KPI.
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
  • Tiếng Anh giao tiếp và đọc viết tốt

Các công việc khác bạn có thể thích