Trưởng phòng CSKH – Mã: TPCSKH-BM
Full time @GPO trong Chăm sóc khách hàng Lưu hồ sơ Chia sẻ việc đến 1 emailYêu Cầu Công Việc
-
Mã Việc Làm 14631
-
Cấp bậc Trưởng phòng
-
Số lượng cần tuyển 1
-
Kinh nghiệm 2 Năm+
-
Giới tính Nam Nữ
-
Học Vấn Đại học
Chi tiết tin tuyển dụng
GPO hiện đang tìm kiếm những ứng viên đủ tiêu chuẩn cho vị trí:
Trưởng phòng CSKH – Mã: TPCSKH-BM
- Địa điểm làm việc: 1 vị trí tại Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội và 1 vị trí tại Quận Một, Hồ Chí Minh
- Ngành nghề: Thẩm mỹ, Spa, quản trị du lịch, khách sạn
- Kinh nghiệm: ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Báo cáo trực tiếp: Giám đốc.
- Lương: 40-60 triệu/tháng
* Mô tả công việc:
- Quản lý, điều hành hoạt động của phòng Chăm sóc khách hàng.
- Lập và triển khai kế hoạch của phòng theo định hướng của Công ty.
- Xây dựng, mở rộng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng chiến lược của Tập đoàn.
- Đề xuất giải pháp, chính sách nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Là cầu nối tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin giữa khách hàng và Tập đoàn.
- Trực tiếp làm việc với khách hàng của ban lãnh đạo: Tư vấn sản phẩm, khảo sát, đàm phán thương thảo Hợp đồng, nghiệm thu, đầu mối tiếp nhận toàn bộ thông tin/các vấn đề liên quan đến khách hàng và xử lý.
- Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên hoạt động hiệu quả đạt mục tiêu của Phòng và của từng cá nhân.
- Theo dõi, đánh giá kết quả công việc của CBNV trong phòng.
- Chịu trách nhiệm trước Ban Lãnh đạo Công ty về kết quả hoạt động của Phòng.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên
* Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh, Đối ngoại. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: Quảng cáo, quảng cáo ngoài trời (OOH); Truyền thông và tổ chức sự kiện (Media); Digital Marketing
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm B2B, Khách hàng doanh nghiệp
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Kỹ năng điều hành, quản lý
- Kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề linh hoạt
- Ưa nhìn, trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm, hòa đồng, chịu khó, chịu được áp lực trong công việc.
* Quyền lợi:
- Lương thỏa thuận từ 40 đến 60 triệu (sau thuế, chưa bao gồm thưởng kinh doanh)
- Tham gia bảo hiểm xã hội theo quy định
- Chế độ ngày sinh nhật, lễ, tết, nghỉ mát …
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp. Có cơ hội thăng tiến tốt
* Nộp hồ sơ:
- Ứng viên quan tâm gửi CV tới địa chỉ e-mail rec3.gpo@gmail.com với tiêu đề: Tên – Năm sinh – Vị trí (ví dụ: Nguyễn Hồng Phương – 1985 – TPCSKH-BM).
- Điện thoại: 02471096868 hoặc Zalo – Viber – Skype: 0986306517
- Chi tiết https://gpo.com.vn/truong-phong-cskh-ma-tpcskh-bm/
Tệp đình kèm
Các công việc khác bạn có thể thích
-
Nhân viên CSKH – Telesale Tại Cầu Bươu – Thanh Trì – Hà Nội
- @ Công ty TNHH cơ điện lạnh Eriko
- Lô 37 Bt4 KĐt Cầu Bươu, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội