Nhân viên Dịch vụ khách hàng
Full time @CTCP CHỨNG KHOÁN EVEREST – CN HÁM NGHI trong Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư Lưu hồ sơ Chia sẻ việc đến 1 emailYêu Cầu Công Việc
-
Mã Việc Làm 24175
-
Cấp bậc Nhân viên
-
Số lượng cần tuyển 1
-
Kinh nghiệm Chưa có kinh nghiệm
-
Giới tính Nữ
-
Học Vấn Đại học
Chi tiết tin tuyển dụng
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như: Giao dịch lệnh tại quầy, lưu ký, dịch vụ quản lý chứng khoán niêm yết và chưa niêm yết.
Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng Quy trình .
Hướng dẫn/ hỗ trợ khách hàng tiến hành các thủ tục khai báo theo quy định của từng loại hình sản phẩm/ dịch vụ .
Xử lý tối đa yêu cầu của khách hàng theo đúng các bước, thời gian quy định, theo năng lực và kinh nghiệm.
Thực hiện kiểm tra chứng từ cuối ngày.
Hoàn thiện các nghĩa vụ về chứng từ giao dịch (tiền/ lệnh) phát sinh trong ngày.
Thực hiện Báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu cho Trưởng/Phó phòng DVKH
Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Trưởng/Phó phòng DVKH
Kỹ năng bắt buộc
Các công việc khác bạn có thể thích
-
Nhân viên tư vấn tại văn phòng
- @ Công ty TNHH Global K
- 218 Nguyễn Văn Hưởng, Thảo Điền, Quận 2, Hồ Chí Minh
