Mô tả công việc:

• Nhóm nhiệm vụ Sale Desk
• Giới thiệu, hướng dẫn Khách hàng đến với hệ sinh thái sản phẩm – dịch vụ của VNDIRECT, các nền tảng công nghệ của VNDIRECT;
• Tìm hiểu, khai thác thông tin khách hàng, nhu cầu sản phẩm dịch vụ của Khách hàng;
• Tư vấn Khách hàng lựa chọn đúng sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu;
• Bán hàng tư vấn các sản phẩm dịch vụ trong danh mục sản phẩm dịch vụ của VNDIRECT;
• Nhóm nhiệm vụ Service Desk
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc định kì, thiết lập và gìn giữ quan hệ Khách hàng;
• Hỗ trợ Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ (hồ sơ, quy trình)
• Tiếp nhận & xử lí thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng về sản phẩm dịch vụ;
• Thực hiện các nghiệp vụ được cho phép tại Sàn/Tổng đài/Online.

QUYỀN LỢI

• Được đào tạo cơ bản 3-6 tháng (có lương học việc)
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực tài chính
• Cơ hội chuyển sang làm nhân viên Broker với thời gian linh động và thu nhập không giới hạn
• Thu nhập hấp dẫn: lương cứng review tăng hàng quý; thưởng kinh doanh theo năng lực
• Được đào tạo về kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm: thuyết phục, đàm phán, xử lý tình huống nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
• Lương tháng thứ 13
• Được nghỉ thứ 7, CN và các ngày lễ theo quy định.

* Ưu tiên người ứng tuyển đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, bán hàng, kinh doanh, tư vấn dịch vụ.