Mô tả công việc
– Tham mưu cho Trưởng phòng trong công tác lập kế hoạch hoạt động của Phòng để thực hiện hiệu quả chức năng, nhiệm vụ
– Mở rộng và Tối ưu hóa việc khai thác kinh doanh các dịch vụ bến bãi.
– Giám sát và đánh giá kết quả kinh doanh và kết quả công việc của nhân viên theo phạm vi quản lý, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.
– Tham gia Xây dựng và đề xuất chính sách chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tháng/quý/ năm
– Xây dựng kế hoạch đào tạo và tham gia Đào tạo nghiệp vụ trong nội bộ phòng định kỳ hoặc khi có yêu cầu
– Xây dựng quy trình, quy định liên quan đến hoạt động của phòng.
– Đề xuất áp dụng giải pháp công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ