Nhân viên Quản lý Quan hệ Khách hàng
Full time @Công ty TNHH Trương Hoàng Trần Nguyễn trong Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn Lưu hồ sơ Chia sẻ việc đến 1 emailYêu Cầu Công Việc
-
Mã Việc Làm 95483
- Cấp bậc Nhân viên
- Số lượng cần tuyển 1
- Kinh nghiệm Chưa có kinh nghiệm
- Giới tính Nữ
- Học Vấn Đại học
Chi tiết tin tuyển dụng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý và nhận đặt bàn qua điện thoại, website và các trang mạng xã hội.
- Nhập dữ liệu đặt bàn và feedback hằng ngày.
- Quản lý, thu thập và xử lý dữ liệu khách hàng nhằm chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng và đưa ra chiến lược hiệu quả.
- Điều phối và hỗ trợ sự kiện khách hàng.
- Nắm bắt tâm lý khách hàng và phối hợp với team marketing để có những đề xuất cho kế hoạch truyền thông trong thời gian tiếp theo.
- Chủ động lên danh sách và liên hệ với khách hàng, đối tác nhân các dịp lễ Tết, chuẩn bị quà tặng trong các dịp đặc biệt.
- Xây dựng báo cáo cuối tháng theo yêu cầu của cấp trên và Ban Giám đốc.
- Thời gian làm việc: 10:00 – 19:00 từ thứ Ba đến Chủ nhật.
Kỹ năng bắt buộc
Các công việc khác bạn có thể thích
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG
- @ Vietseiko
- Hồ Chí Minh, Việt Nam, Hồ Chí Minh, Việt Nam
