Tuyển Nhân viên Quản lý quan hệ khách hàng
Full time @Công ty TNHH Trương Hoàng Trần Nguyễn trong Chăm sóc khách hàng , trong Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn Lưu hồ sơ Chia sẻ việc đến 1 emailYêu Cầu Công Việc
-
Mã Việc Làm 83575
-
Cấp bậc Nhân viên
-
Số lượng cần tuyển 1
-
Kinh nghiệm Chưa có kinh nghiệm
-
Giới tính Nữ
-
Học Vấn Cao đẳng
Chi tiết tin tuyển dụng
– Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
– Quản lý và nhận đặt bàn qua điện thoại, website và các trang mạng xã hội.
– Nhập dữ liệu đặt bàn và feedback hằng ngày.
– Quản lý, thu thập và xử lý dữ liệu khách hàng nhằm chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng và đưa ra chiến lược hiệu quả.
– Điều phối và hỗ trợ sự kiện khách hàng.
– Nắm bắt tâm lý khách hàng và phối hợp với team marketing để có những đề xuất cho kế hoạch truyền thông trong thời gian tiếp theo.
– Chủ động lên danh sách và liên hệ với khách hàng, đối tác nhân các dịp lễ Tết, chuẩn bị quà tặng trong các dịp đặc biệt.
– Xây dựng báo cáo cuối tháng theo yêu cầu của cấp trên và Ban Giám đốc.
*Thời gian làm việc: 10:00 – 19:00 từ thứ Ba đến Chủ nhật.
* Địa chỉ làm việc: 2C Quang Trung, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Kỹ năng bắt buộc
Các công việc khác bạn có thể thích
-
TUYỂN DỤNG SALES QUỐC TẾ
- @ Công ty TNHH Hà Sơn
- Việt Hùng, Đông Anh, Hà Nội
